0,00 zł

FAQ

  1. W jaki sposób mogę skontaktować się ze sklepem ekoannt.pl

    Skontaktujesz się z nami poprzez:
    • formularz: Skontaktuj się z nami
    • e-mail: sklep@ekoannt.pl
    • tel: +48 695 205 590
    Prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-15:00
  2. Kiedy otrzymam moje zamówienie?

    Zamówienie złożone i opłacona do godziny 13:00 zostanie nadane tego samego dnia roboczego. Czas dostawy, w zależności od wyboru przewoźnika wynosi najczęściej 1-3 dni.
  3. Od jakiej kwoty zamówienia wysyłka jest bezpłatna?

    Bezpłatną wysyłkę oferujemy od łącznej kwoty zamówienia 290 zł.
  4. Czy wysyłacie paczki za granicę?

    Wysyłamy paczki z zamówieniami tylko do odbiorców na terenie Polski.
  5. Chcę kupić produkt, a nie ma go na stanie. Co zrobić?

    Koniecznie skontaktuj się z nami. Są okresy kiedy stany magazynowe szaleją. Jeśli dasz nam znać, postaramy się, aby produkt był możliwie szybko dostępny. Zamówienia od dostawców są zazwyczaj raz w tygodniu.
  6. W jaki sposób będzie zapakowane moje zamówienie?

    Zamówienie zapakowane będzie w kartonik. Zabezpieczamy produkty przed uszkodzeniem, szczególnie te w opakowaniach ze szkła.Kartonik dodatkowo wzmacniamy jest tekturą. Do wypełnienia stosujemy najczęściej papier i rozdrobniony karton. Wykorzystujemy wtórnie, wypełnienia, które stosują nasi dostawcy. Zgodnie z zasadą wielokrotnego użytku. Nie kupujemy plastikowych wypełniaczy. Paczki zaklejamy taśmą papierową.
  7. Czy do zamówienia mogę dostać próbkę innego produktu?

    W miarę dostępności próbek produktów naszych dostawców staramy się w ten sposób rozpieszczać naszych klientów :) Jednak ilość próbek jest ograniczona.
  8. W jaki sposób mogę otrzymać informację o promocjach w sklepie i nowościach?

    Najlepsze rozwiązania do tego, aby być na bieżąco: Prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-15:00
  9. Czy dostępne są produkty z krótką datą ważności?

    Jeżeli data minimalnej przydatności oferowanego produktu będzie krótka na stronie produktu zostanie zamieszczona informacja (termin przydatności). Zależy nam, aby nie marnować kosmetyków, które nawet z krótkim terminem ważności nie tracą swoich właściwości i mogą być używane. Można je nabyć w atrakcyjnej cenie i wspólnie z nami walczyć z globalnym problemem marnowania wytwarzanych dóbr.